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【重要公告】GASH點數延遲入點詐騙防治因應措施

【重要公告】GASH點數延遲入點詐騙防治因應措施

*(2023/9/26更新)延遲入點從9/26(二)下午2:00起,由36小時調整成24小時。


數位服務詐騙風險逐年攀升,
GASH近日公告,為秉持維護用戶權益的精神,GASH積極與政府、檢警調單位研擬防堵政策,率同業之先自202342011:00 進行服務更新: 

1.調整點數儲值服務之遊戲入點時間: 

因應 台灣遊戲橘子 需求,進行遊戲點數儲值入點時間調整,亦即於遊戲點數商品儲值後48小時,方能完成遊戲入點,其他支付方式(例:信用卡、提款卡線上付款/網路轉帳付款…等線上支付)不受影響。 舉例:消費者 2023/4/22 00:00 於台灣遊戲橘子儲值頁面完成GASH100 點序號儲值,系統將於 2023/4/24 00:00 新增樂豆點100點(實際入點時間可能因個人網絡或其他因素而有所不同)。 

GASH Point 點數卡延遲入點

*受影響之口袋樂販售商品:GASH點數僅儲值至台灣遊戲橘子之遊戲受影響)、新楓之谷專用卡、彈射世界專用 

*儲值至GASH錢包之點數不受延遲入點影響。

儲值至GASH錢包之點數不受延遲入點影響。

2. 提供「GASH防詐鎖卡平台」https://lock.gashpoint.com

消費者若於點數商品被儲值入點前察覺遭詐騙援交、恐嚇詐騙等,可儘速前往平台鎖定遊戲點數,鎖定成功後即可攜帶發票及點數商品小白單,儘速前往原購買店點進行退費。 

「GASH防詐鎖卡平台」

GASH配合政府積極遏止當前氾濫之詐欺犯罪,不斷精進系統功能,以保護會員帳號與資產安全,戮力提供會員健全的數位服務環境。若因應階段性防詐措施進行服務更新,而造成您的不便,敬請見諒。 

提醒您,為保障自身權益,請於官方授權通路(例如:口袋樂)購買點數商品。非官方通路經常出現無法兌點等情況,切勿貪圖便宜購買來路不明的點數,若無法使用,用戶需自行承擔損失。 

相關規定以GASH官網公告為準,若有任何疑問,請洽GASH客服:https://tw.gashpoint.com/games/article/9973?fbclid=IwAR3Ju8FCRetWXP-6bvxyZOicCXSlKYr1842dZO05Osc3PvXVrCx3GRF1mEs 

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